Preguntas Más Frecuentes

Sobre Estate Trust Asset Recovery

Recibió una Carta

Sometiendo un Reclamo

Revisando el Estatus de un Reclamo

Sobre Estate Trust Asset Recovery

¿Quienes somos?

Estate Trust Asset Recovery es una agencia que con licencia del estado (A 2000321) y la autorización de seguridad y entrenamiento que nos deja especializarnos en situar individuos, empresas, y herederos a los cuales les deben dinero compañías y administraciones municipales. Nuestra experiencia en verificar la propiedad de estos fondos nos permite regresárselos en una manera segura y eficiente.

Desde el 2001, nuestra agencia ha ayudado a miles de legítimos propietarios reclamar estos fondos. Somos miembros del Better Business Bureau, la cámara de comercio de Gainesville, y la Asociación de la Florida para Investigadores Autorizados y somos partidarios principales de los sistemas lícitamente apoyados para regresar propiedades (dinero) que están por error en las manos de emperezas y administraciones municipales a sus legítimos dueños en una manera segura y adecuada.

¿Es esto verdadero?

Si nuestra agencia le ha contactado, es porque usted tiene derecho de los fondos reportados.

Las leyes financieras les requieren a las empresas que hagan auditorias corporativas a sus registros contables y hagan el intento de contactar a los individuos a los cuales les deben fondos. Si fracasan, la ley requiere que la empresa suelte el dinero en una cuenta de garantía bajo el nombre del individuo. Estate Trust Asset Recovery, una agencia apropiadamente licenciada y autorizada, intenta localizar al dueño correcto y completar un paquete comprensivo de verificación del dueño.

¿Por qué cargamos un honorario?

Cuando usted ha recibido una carta de nuestra agencia, nuestro Departamento de Investigación ha invertido el tiempo y los recursos para localizarlo y elaborar un paquete individualizado para comprobación del dueño. Después nuestro Departamento de Reclamos procesa sus documentos para devolverle su dinero en una manera segura y eficiente con la mínima cantidad de información requerida.

No nos tiene que pagar directamente. Los honorarios son descontados del reembolso total después de que su reclamo es aprobado.

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Recibió una Carta

¿De donde es este dinero?

Cada año corporaciones realizan auditorias financieras para determinar si le deben dinero a individuos o empresas. Este dinero puede ser de salarios, depósitos, reembolsos, pólizas de seguro, acciones, o cuentas bancarias. Se requiere entonces que estas corporaciones con la debida diligencia intenten ponerse en contacto con el dueño en su última dirección conocida. Si ellos no son capaces de pagarle directamente al dueño, la ley requiere que ellos depositen los fondos en una cuenta de deposito asegurada, juntamente con cualquier información conocida para ponerse en contacto con el propietario.

¿Cómo me encontraron?

Estate Trust Asset Recovery es una agencia especialmente autorizada y regulada que corresponde la última información de contacto de los propietarios con su dirección actual. Debido a nuestra licencia, autorización de seguridad, y experiencia tenemos acceso a las bases de data de información de propietarios que pueden localizar a los legítimos dueños con la mínima cantidad de información requerida.

¿Por qué no fui contactado antes?

La ley requiere a todas las empresas que deben dinero que con la debida diligencia intenten contactar a los dueños en la última dirección conocida. Desafortunadamente muchos intentos fracasan porque usted se pudo haber mudado, la correspondencia nunca llego, o la corporación tuvo un descuido inocente durante una fusión, adquisición, o liquidación.

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Sometiendo un Reclamo

¿Qué información necesito enviar para recibir mi dinero?

Cada paquete de comprobación de propiedad es individualizado, pero generalmente necesitamos un que complete un Poder Limitado de Representación (segunda pagina de la carta) y una copia de identificación con fotografía (licencia de conducir o tarjeta de identificación del estado).

Estos documentos solamente son requeridos para verificar su identidad y propiedad legitima y no se utilizaran con ningún otro propósito. Comprendemos su preocupación y el proceso de verificación de su propiedad será llevado acabo en la manera más segura.

Si tiene alguna duda o pregunta acerca sobre estos documentos o cualquier documento adicional, por favor llame nuestra oficina al 1-800-737-8651 o envié un correo electrónico a info@estaragency.com para hablar con un representante.

¿Cuánto tiempo toma para recibir mi dinero?

Por ley es requerido que los reclamos se procesen en el orden que son recibidos. El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo del volumen de reclamos que se están tramitando actualmente. Hemos visto lo más rápido que dura el proceso que son 18-30 días pero últimamente se ha tomado 60-70 días para que un reclamo sea procesado. El departamento de fideicomiso tiene 90 días por ley para procesar su reclamo. Por lo tanto si han pasado 90 días del tiempo que usted nos envió su documentación y no ha recibido su cheque por favor póngase en contacto con nosotros.

¿Qué pasa si el propietario ha fallecido?

Nuestro Departamento de Protocolización lo puede ayudar a recuperar su herencia en la manera más sencilla posible. Debido a que hay cada propiedad tiene diferentes circunstancias y requerimientos, por favor llame nuestra oficina al 1-800-737-8651.

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Revisando el Estatus de un Reclamo

¿Cómo puedo revisar el estatus de mi reclamo?

Usted puede revisar el estatus de su reclamo en línea en nuestra página web o llamar al 1-800-737-8651 para hablar con un representante.

¿Qué debo hacer si me mude?

El cheque emitido por el Departamento de Finanzas del Estado de la Florida no puede ser trasmitirse por el servicio postal. Incluso no se puede transmitir aunque haya una orden de reenvió de correos en efecto. Por favor póngase en contacto con nosotros para actualizar su dirección postal.

¿Qué debo hacer si no he recibido mi cheque?

Por favor revise la página de Estatus de Reclamo y verifique que el cheque ha sido pagado y enviado a la dirección correcta. Si es así, por favor llame 1-800-737-8651 o mande un correo electrónico a status@estaragency.com para notificar a su representante de reclamo que no ha recibido su cheque.

Para su referencia, el cheque es la porción de abajo del papel que esta teñida de rojo. La parte de arriba (la porción blanca) es para sus registros y tiene “No cobre” impreso. “No cobre” solamente se refiere a la parte blanca del papel y no al cheque. La parte roja de abajo se puede cobrar o depositar como cualquier otro cheque.

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If you have any additional questions, please call our office at 1-800-737-8651 to speak with a Claim Representative.